Fragen und Antworten

Wie finde ich meine persönlichen und Reservationsinformationen?

Klicken Sie mit der Maus auf das Symbol „Mein Profil“ und falls nötig,geben Sie Ihre email Adresse und das Passwort ein.So haben Sie Zutritt zu all Ihren persönlichen Daten und können diese auch verändern.Um zu Ihren Reservationen zu gelangen,klicken Sie auf das Symbol „Meine Reisen“ und auch da,bitte Ihre email Adresse mit Passwort eingeben.

Wie bestätige ich meinen Kauf?

Nachdem Sie online gebucht haben erhalten Sie umgehen ein email mit der Bestätigung.Falls Sie dieses nicht erhalten sollten,klicken Sie bitte auf das Symbol “Meine Reisen” auf der oberen Linie unserer Startseite,wo Sie dann alle Ihre Daten und Buchungen lesen können.

Wie storniere oder ändere ich eine Buchung?

Falls Sie Ihre Reise stornieren müssen,machen Sie klick auf dem Symbol “Meine Reisen” auf der oberen Linie unsrere Startseite.Wählen Sie dann die zu stornierende Reservation aus.Alle Änderungen oder Stornierungen unterliegen den Bestimmungen des gewählten Reiseveranstalters.Zum Beispiel kann ein Hotel eine Nacht verbuchen falls Sie die Reise nicht früh genung stornieren. Bitte lesen Sie sorgfältig alle Buchungsbestimmungen der Reiseunternehmen durch.

Wie kontaktiere ich Viva La Paz?

Fragen zu unserer Webseite Viva La Paz,zu Ihrem Reiseplan oder andere Fragen bezüglich Transaktionen via Viva La Paz,wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberatung :

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Via Telefon:

Aus den USA und Kanada: 1-800-485-4959
Aus Mexiko: 01-800-590-4887
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USA : von 08.00 – 17.00,Pazifikzeit,Montag bis Samstag
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