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Come faccio ad accedere ai miei dati personali e le prenotazioni?
Basta cliccare sull'icona "Mio profilo" e, se richiesto, fornire il proprio indirizzo e-mail e la password per accedere al sistema. Avrai accesso a tutti i dati personali, per aggiungere, modificare o cancellare informazioni. Per accedere alle informazioni sulla tua prenotazione, fare clic su "I miei Viaggi" e, se richiesto, fornire il proprio indirizzo e-mail e la password per accedere al sistema.

Come faccio ad avere conferma della mia prenotazione?

Dopo aver effettuato la prenotazione riceverete una e-mail di conferma. Se non la ricevi, fare clic su "I miei viaggi" nella parte superiore della pagina Viva La Paz. Questo vi mostrerà tutte le informazioni disponibili e lo status del viaggio.

Come faccio a cancellare o modificare la mia prenotazione?

Se avete bisogno di cancellare la prenotazione, fare clic su "I miei viaggi" nella parte superiore della pagina Viva La Paz. Scegli la prenotazione che vuoi annullare. Tutte le modifiche e le cancellazioni saranno in conformità con le politiche del fornitore di servizi. Ad esempio, un hotel può addebitare il costo della penale di una notte se la prenotazione non è cancellata entro un dato periodo di tempo. Accertarsi di leggere bene le clausole sulle cancellazioni del fornitore di servizi, prima di effettuare la cancellazione della vostra prenotazione.

Come faccio a contattare Viva La Paz?

Domande sul sito web Viva La Paz, con il suo itinerario di viaggio o di qualsiasi operazione effettuata tramite Viva La Paz, si prega di contattare il nostro servizio clienti:

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